本人確認書類アップロードの仕方

カメラ付きスマートフォンをご準備

「オンライン撮影による本人確認（eKYC）」は、スマートフォンでのみご利用いただけます。

対象OS・ブラウザ

Android OS7 以上：

Chrome

iOS 14 以上：

Safari

iOS 14.3 以上：

Chrome

iPad OS 14 以上：

Safari

iPad OS 14.3 以上：

Chrome

※スマートフォン及び上記以外の環境からは、ご利用いただけない場合があります。

本人確認書類をご準備

身分証明書をいずれか1点をお手元にご用意ください。

※ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住いの住所が異なる場合は、補助書類（いずれか1点）をご本人さま確認書類とあわせてご用意ください。補助書類の種類はこちら

運転免許証

• 公安委員会発行で有効期限内のものである必要があります。（国際免許証を除く）
• 記載の住所と現在お住まいの住所が一致しているかご確認ください。
• 裏面に変更事項の記載がある場合には、裏面も必ずご提出ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）

• マイナンバー（個人番号）を取得・保存することはございません。
• マイナンバー（個人番号）の通知カードはご利用いただけません。

パスポート(日本国旅券)＋補助書類（ご契約者のみ）

• 有効期限内のもの(10年か5年で選択した有効期限をご確認ください)である必要があります。
• 顔写真・氏名が記載されているページをご提出ください。
• 補助書類の種類はこちら

健康保険証（ご利用者のみ）

• 利用者確認の証明書の場合のみ保険証は利用可能です。
• 表面と裏面の両方を必ずご提出ください。
• 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの。
• ※2023年6月1日より「18才未満の未成年の方」を除き、本人確認書類としては受け付けできません。

※【番号・記号】【枝番】、【保険者番号】および【二次元コード】の部分が見えないようにマスキングなどした状態でアップロードください。

住民基本台帳カード（写真付のみ）

• 有効期限内のもので、顔写真・住所・生年月日が記載されているものに限ります。

在留カード＋外国発行パスポート（ご契約者のみ）

• 在留カードだけでは受付できません。外国発行パスポートが必要となります。
• 表面と裏面の両方を必ずご提出ください。

身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳

• 表紙もご提出ください。（何の手帳かわかるようにしていただく必要があります。）
• 現住所の記載があるものである必要があります。

※本籍・病名・障がいの等級・障がいの程度をマスキングした状態でアップロードください。

特別永住者証明書

• 表面と裏面の両方を必ずご提出ください。

オンライン機能における本人確認（eKYC）を行う

お申し込み受付メールに「本人確認アップロード専用URL」が記載されておりますので、カメラ付きスマートフォンにて、アクセスをしてください。

1. ①「書類種別」と「証明書類に記載の住所確認」を選択
2. ②アップロードボタンを押す
3. ③案内にしたがって本人確認書類、顔写真撮影を行い、本人確認書類アップロードを完了させます

撮影時の注意事項

• ライトや蛍光灯の下など逆光の状態を避け、指など写らないように撮影して下さい。
• 書類は机などに置き全体を写し、ピントを合わせ鮮明に撮影して下さい。
• 健康保険証による本人確認をご希望される場合は、【番号・記号】、【保険者番号】及び【二次元コード】の部分が見えないようにマスキングなどした状態でアップロードください。

画像データNG例